Возврат товара

Правовое основание возврата

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Права покупателя

Покупатель имеет право отказаться от товара:

до момента его передачи
в течение 7 дней после получения товара

Условия возврата товара

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

товар не был в использовании
сохранён товарный вид
сохранена оригинальная упаковка
имеется документ, подтверждающий покупку

Как оформить возврат

Напишите на email интернет-магазина.
Укажите номер вашего заказа.
Опишите причину возврата товара.
После согласования отправьте товар обратно транспортной компанией.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть товар после получения?

Да, покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней после получения, если он не был в использовании и сохранён его товарный вид.

Какие условия должны быть соблюдены для возврата?

Товар должен быть без следов использования, с сохранённой упаковкой, товарным видом и документом, подтверждающим покупку.

Как отправить товар обратно?

После согласования возврата с магазином товар можно отправить транспортной компанией.

Товар добавлен в корзину